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Neste artigo, você irá aprender como realizar a consulta das suas contas da Celpe.
Além disso, explicaremos quais as maneiras que existem de parcelar os seus boletos atrasados.
Também ensinaremos como pagá-los usando um desconto que a própria empresa de energia elétrica fornece aos seus usuários.
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Se você precisa tirar dúvidas quanto aos valores de suas contas da Celpe, acompanhe essa leitura!
Contas da Celpe: Como consultar?
Siga o tutorial abaixo, para ter acesso as suas contas da Celpe:
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- Entre no site da Celpe
- Clique na aba “2 via e Débito”
- Escolha os serviços que deseja acessar
- Faça login na conta usando o número de registro do imóvel
- Faça uma verificação de segurança e clique em Verificar.
Assim, você terá acesso as suas últimas faturas, bem como poderá baixar e fazer o pagamento.
Você também pode pagar suas contas de energia com assistência de emergência.
Para isso você precisa do seu cartão virtual Caixa Elo, que pode ser emitido no aplicativo CAIXA Tem (Android ou iPhone).
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Pix é o novo método de pagamento instantâneo que permite que você pague com segurança a qualquer hora, em qualquer lugar.
Após se cadastrar no PIX em seu banco, basta acessar o QR code na conta de energia cadastrada via e-mail ou clicar no link do PIX.
Assim, você poderá pagar sua conta através do PIX de maneira rápida e fácil.
Os usuários desta empresa de energia elétrica com duas ou mais faturas vencidas podem quitar suas dívidas com desconto.
A empresa firmou parceria com a Flexpag, uma companhia especializada em pagamento com cartão de crédito e boleto, para oferecer cupons aos primeiros mil clientes que negociarem o pagamento com cartão de crédito ou cartão de atendimento emergencial.
Além de pagar as suas contas em até 12 vezes no cartão, você também receberá um desconto de R$ 35,00 reduzindo dívidas e facilitando as negociações.
O pagamento direto deve ser feito no site do revendedor usando o cupom: NEO35.
A Celpe pode parcelar a conta de luz em até 12 vezes no cartão, são aceitos os seguintes logotipos: Master, Visa, Hiper, Elo e Amex.
Este método também permite um pagamento único em dinheiro sem juros.
Para facilitar a cobrança e o pagamento de contas, a empresa orienta os clientes a cadastrarem contas e atualizarem dados (principalmente e-mails e celulares) por meio do canal online ou aplicativo em smartphones ou tablets.
A empresa também oferece aos clientes vários canais de pagamento, como banco online e cartões de débito automáticos.
Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato por meio de outros canais de relacionamento da Celpe.
O bônus de R$ 35,00 está disponível apenas para clientes com várias faturas em aberto e pagamento/parcelamento via cartão de crédito ou cartão emergencial Elo.
Como parcelar faturas atrasadas?
Pague suas contas vencidas no boleto de forma prática sem sair de casa.
Aproveite as melhores condições para liquidar sua conta, no entanto, o prazo é limitado, para parcelar é simples:
- É necessário 20% do débito total como entrada, que será estimado com base na fatura mais antiga mais próxima desse valor e 8% do débito total do cliente classificado como baixa renda
- Você deve ter pelo menos 2 (duas) faturas em aberto
- Aos clientes do Grupo B será cobrado 0,75% de juros.
Veja como parcelar seus valores atrasados:
- Acesse o site da Celpe e clique em “Parcelar faturas vencidas no boleto”
- Coloque o CPF ou CNPJ e conta de contrato do titular da conta de energia
- Escolha se a forma de pagamento é à vista ou parcelado
- Escolha o número de parcelas que mais lhe convém
- Escolha como deseja receber seu boleto de entrada: SMS ou e-mail.
Esta proposta é válida até 31 de dezembro de 2022, o valor máximo da dívida deve ser de R$ 50 mil.
Para efetuar o parcelamento, o cliente não pode já estar negociando contas que já venceram ou que irão vencer em breve.
As faturas de pagamento em atraso serão cobradas uma multa e juros de atraso de pagamento e serão cobrados na próxima data de vencimento.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do WhatsApp de contato da Celpe: (81) 3217-6990.
Entendeu como você pode consultar suas contas da Celpe? Confira mais artigos sobre o assunto no nosso blog!
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